陕西高院审查认为，根据双方留存样本以及一般的施工常规，结合双方合同约定品牌是“益利安”阻燃板，可以判断案涉合同约定的★◆★“夹板基材”应为人造板材且一般横截面呈现多层状态，与人造板材国家标准中的■★“纤维板★★■”不同。日昌在交付家具同时，提供材质证明是其法定义务，判定发回重审，查明日昌是否提供了合同约定的材质。返回搜狐，查看更多

　　■★★■■“这就是典型的◆★★‘飞单◆★’★■★，业内也叫★◆■★◆◆‘挂羊头卖狗肉’。■■■■”广东省定制家居协会副秘书长杨金胜向记者，家具行业内该乱象存在已久：代理商常同时代理多个品牌◆★，根据客户预算灵活调配订单。高端展厅接单、小厂生产的模式已成潜规则，品牌方为维系渠道关系往往睁只眼闭只眼。

　　阿文提出质疑后，鞠某堡将主管王燕（真名鞠某艳）叫来，二人口头称4月14日前完成整改■■。“期间他们没有透露整改进度◆■★◆，我就派设计师去工厂看，鞠某堡这时候发了一个江门鹤山的工厂定位，而不是肇庆日昌工厂★★。到现场后，陪同设计师验货的厂长说漏嘴◆■★■★◆，说‘之前这批货也在我这儿做的■★★■◆◆。’”

　　对于阿文一行人被带到展厅参观，罗女士表示，“很多代理商在门卫登记好信息◆◆◆，就可以带客人到工厂展厅做推广。■■★”她强调客户下单时“必须要在工厂里签合同”★■◆◆★。

　　阿文认为日昌公司的管理存在漏洞，◆■“从展厅接待■★■、合同印章★★◆◆★、设计图含日昌LOGO等环节■◆★，均显示与日昌有关联。4月24日，我打电话到日昌，工作人员说领导已经知道这件事★★◆◆■★，绝不会袒护这两个人‘。★★■◆”

　　“我们跟他签的合作协议是广州的吉盛伟邦店，之后他那个店退出来了，我们没有再续约■■■★■★，但没有发告知书，因为人家在这个行业上还要混的。★◆■★★”

　　就阿文的投诉★■◆◆★，记者联系了广东日昌家具有限公司◆◆■■■，工作人员回应称目前总部在肇庆★◆，■★“佛山市日昌家具有限公司正常运作，公章也正常运作”，■★★◆■★“这个经办人、合同公章◆■★◆■、账号■◆■◆★，都跟我们公司没有关系■◆■。”

　　工商信息显示，佛山市日昌家具有限公司成立于2000年◆■■，位于佛山南海区狮山镇，广东日昌实业有限公司成立于2012年，地址在肇庆高新区文德三街。而2020年成立的广东日昌家具有限公司，地址在日昌实业的厂房内，三家公司法定代表人均为陈伟聪。

　　阿文随后报警■■■■◆★。记者从当地官方权威人士处了解到，该工厂成立一年左右，“原来的奥展开了很多年◆★◆■★，去年换了老板◆◆★，原老板不同意继续叫奥展，所以改名新奥展★■★◆■★。”该官方人士表示，该厂出货质量堪忧，近三个月已接到两三起消费者报警，均涉及“货不对板”■◆◆■“质量差”等原因。

　　此后◆★，广东日昌家具有限公司的罗姓主管又给出矛盾回应：一方面承认鞠某堡曾是日昌广州琶洲吉盛伟邦门店代理商的下属，强调“已终止合作◆◆”，另一方面又解释代理商带客参观工厂展厅是常态。

　　此案已构成表见代理。广东法制盛邦律师事务所杨娟律师分析◆■◆★■，鞠某堡在日昌正规展厅接待■◆◆★、使用带品牌标识的设计图、提供加盖日昌公章的合同■★★◆■◆，足以令消费者产生合理信赖★◆。根据《民法典》172条★◆★■，日昌需先行担责，再向前代理进行追偿。

　　据行业人士介绍，品牌方与代理商合作协议，通常条款中统筹仅要求年度销售额达标，对转包行为无明确约束。

　　对于是否存在对代理商管理不善的疑问，罗女士表示★◆◆，★■◆“我们不合作的时候★◆◆■■★，很多人交回资料★★■◆■★，程序是走了★★◆◆■★，纸质的好控制，但电子版他有没存档我不清楚。”

　　“皮质大量褶皱★■、边缘软塌变形，玄关护墙板、客厅木门存在明显色差。材质、工艺跟我们在展厅看到的完全不一样。连销售合同上承诺的意大利LAMONARCA板材，也变成了无品牌标识的免漆板◆★◆◆★■。◆■★★★◆”阿文无奈道。

　　多名业内人士呼吁★★■◆■◆，建立家具消费全流程验真系统：消费者付款须经银行资金存管■◆★■，确保款项直达品牌账户，品牌方在合同中嵌入防伪二维码■■◆◆，同步家具生产进度等信息。

　　据中消协最新发布，2024年家具类投诉量同比增长20★★■.95%，其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件，加倍赔偿金额达152万元★★◆■◆■。

　　★★★◆■“因为他手上有其他的代理★◆★■。他不想浪费资源，有高端客户、中端客户、低端客户，来的人他都希望做成生意。我们肯定希望你带来的人都在我们这里下单，也很讨厌你利用了我的场地，把单子接去了其他的工厂◆◆◆★。”日昌家具的相关负责人罗女士表示■■。

　　“日昌公司对代理商管理不善■■★。★■■”付建指出，“代理商结业后■◆★★，没及时收回相应权限，二人仍可以日昌公司名义从事民事活动★■，具有过错★■■◆■◆，而阿文已尽到合理注意义务，属于善意第三人，日昌公司需要承担这份合同规定的责任■■★。阿文有权要求日昌公司按照合同内容履行义务，并向公安机关报案■◆。◆■”

　　这份2024年11月23日签订的《固定家具工程合同》显示★★◆，乙方为“佛山市日昌家具有限公司◆■★★■”◆◆，合同章为“佛山市日昌家具有限公司合同专用章”。有些蹊跷的是★◆◆■■★，合同款被要求转入私人账户郑某洁名下。阿文说■★■◆，销售鞠某堡当时称因为价格★■★★“压得很低了”，没法走对公账户，也“没法开发票”。

　　4月25日★★■，记者随同阿文一行抵达位于鹤山的新奥展智能家居有限公司，在阿文表明来意，要求查看整改后的家具材质时，该厂老板杨先生直接拒绝，称货已经拉走了，对物流信息一概表示“不知道”。随后，该厂王厂长又将阿文拉到一旁，称直接来看货“不合行规”◆■■，要■◆★■“中间人”鞠某宝或鞠某艳出面，才能看货。

　　律师认为，此案构成表见代理，品牌方需承担管理失职责任★■★■，代理商或涉嫌刑事犯罪■◆◆◆■★。业内人士表示，代理商高端展厅接单、小厂生产“飞单”乱象存在已久■■◆，呼吁建立全流程验真系统■◆★★◆，消费者付款须经银行资金存管◆★◆，确保款项直达品牌账户■■★◆，品牌方同步家具生产进度等信息。

　　对此，阿文表示对鞠某堡欺骗行为无法谅解，返工质量与在展厅相差太远，要求退回已付款项，将现场恢复原样。“我正在搜集证据★◆，接下来通过司法途径维护自己的合法权益★◆◆■◆★。”阿文说。

　　阿文事后回想，从合同签订后的4个月内，对方始终未提供符合预定的样板和材质。在其付了第二笔款项后，3月27日，鞠某堡安排3名施工人员上门安装。“按照正规流程★★★◆■，要先预装，设计师确认预装效果后才继续出货。但他直接把全部货拉过来了，说是‘我们着急’。”

　　罗女士称对鞠某堡利用历史代理资源■◆★■、印章等误导消费者，公司会追究其责任，但否认管理失职◆★◆■★。她同时表示考虑到涉事业主家面积，29万元低于其成本价，称◆■“正常在日昌做要50万◆★★◆■”，质疑消费者未核实低价合理性。她称，事发后日昌让鞠某堡写了一份情况说明，后者提议赔偿5至6万元并返工，但被消费者拒绝■◆★。

　　对于涉事合同乙方及盖章为日昌家具，罗女士表示，“他（鞠某堡）手上的合同章是不是他私刻的◆■，要问他才行。”她强调“这一次的项目我们没有授权给他”◆★◆，“合同我们也是不知情的，款也没有打到我们公司。◆■”对于带有日昌水印的设计渲染图◆◆◆，罗女士也予以否认◆★，“它应该是一个模板。”

　　阿文此后多次联系日昌希望了解进展■★★■，却没有下文，他感到狐疑，◆◆★“按正常逻辑，日昌得知此类合同纠纷后，应该第一时间自查内部管理漏洞■★，联系消费者共同报案，如今却对核心问题避而不谈。■★”

　　裁判文书网显示，日昌家具还曾经牵涉进其他货不对板的纠纷。陕西省高院2024年的一起民事裁定显示，爵某府酒店起诉佛山日昌家具材质存在质量问题，大量使用密度板代替合同约定的夹板。

　　这场价值29万元的消费纠纷始于一次精心设计的接待■◆■★★。阿文回忆道，2024年11月中旬，在设计团队的朋友推荐下■◆★◆■，销售鞠某堡等人在肇庆日昌展厅门前热情迎候◆★，■■■★◆◆“他们说日昌是30多年工艺传承的老厂，讲了老板发家史、介绍了高管团队。”阿文回忆道，“当时不仅调集工作人员配合开灯、开门禁★■★■◆，路过财务室时还提醒我们小点声◆◆★◆，不要影响同事工作。”

　　回到广州后，出于对日昌展厅的良好印象◆■◆◆◆★，阿文决定下单，由鞠某堡带着合同来广州签约◆★★■◆。

　　面对代理商飞单的乱象，杨金胜提醒消费者在签订合同时，核对品牌方账户，”对公账户优先，确保收款方与合同签约方一致，避免中介全流程操控。”

　　新奥展已多次因家具质量问题被投诉◆★★。与此同时，广东日昌家具有限公司相关负责人解释，涉事者为前代理商，已终止合作，“合同章非授权”，但虽然没有跟该代理商续约也没有发告知书，代理商带客参观工厂展厅是常态★◆◆★◆■。

　　按照合同，阿文需在设计图纸深化完毕后支付6成款项，今年3月◆★■◆，阿文又分别支付了两笔费用合计8.7万元。

　　河南泽槿律师事务所付建主任则指出刑事风险★◆：涉案金额达29万◆★★■，若查实代理商故意使用伪造印章、虚构品牌信息，可能涉嫌合同诈骗罪★◆★■。未经授权私刻日昌公司合同专用章，涉嫌构成伪造公司印章罪。